Отзывы о магазине

13.10.2024 в 21:45

Нещодавно придбали в магазині B15 душовий піддон, душову кабіну та сифон Radaway. Скажу впевнено, що цей мій один з найкращих досвідів замовлення в Інтернеті. Хочу відзначити професійний підхід команди магазину: допомогли з вибором, надали необхідні поради, відповіли на всі питання. Спокійно, доброзичливо, з увагою до деталей. Доставка за адресою в точно обумовлений час. Без сумніву, ще не раз повернуся до цього магазину та буду радити знайомим. Дякую Марині та водію Володимиру.

Ответить

Євгенія

23.06.2024 в 13:36

Нещодавно замовляла душевий піддон торгової марки Radaway із штучного каменю, дуже задоволена покупкою та співпрацією з інтернет магазином b15. Окремо хочу віддячити Марині, яка весь час, від замовлення до отримання мною товару, супроводжувала і підтримувала, це дуже заспокоює і вселяє довіру. Приємним моментом також була безкоштовна доставка в найкоротший термін. Піддон доставили без жодних пошкоджень, який був надійно упакований. До цього часу я з обережністю відносилася до покупок в інтернеті. Співпраця з магазином b15 кардинально змінило мою думку. Можу з упевненістю рекомендувати цей магазин усім, тут ви знайдете бездоганне обслуговування та якісні товари.

Ответить

Сергій

31.05.2024 в 10:11

Хочу поділитися своїм позитивним досвідом від покупки в вашому магазині. Придбав акрилову ванну торгової марки Radaway, і залишився дуже задоволений як якістю товару, так і рівнем обслуговування.
Ванна виготовлена з якісного акрилу, має гладку поверхню та стильний дизайн, що чудово доповнює інтер'єр моєї ванної кімнати. Вона дуже зручна та практична у використанні.
Особливо хочу відзначити швидку доставку. Замовлення було виконане в найкоротші терміни, і ванну доставили без жодних пошкоджень. Персонал магазину виявився дуже ввічливим і професійним, відповіли на всі мої запитання та надали необхідні консультації.
Загалом, покупка перевершила всі мої очікування. Рекомендую цей магазин усім, хто шукає якісні товари та відмінне обслуговування!

Ответить

Микола

29.02.2024 в 11:29

Я дуже задоволений покупкою акрилової ванни у вашому магазині! Ванна виявилася якісною і зручною. Дякую за оперативну доставку і професійне обслуговування. З нетерпінням буду рекомендувати ваш магазин !

Ответить

Оксана

23.02.2024 в 12:51

Дякую команді магазину за гарну співпрацю.Замовляля ванну,відразу вийшли на зв'язок,підібрали потрібну модель.Весь час супроводжували і підтримували від моменту заявки до розлучення товару.
Доставка безкоштовна ,що значно економить кошти.
Такий приємний бонус від магазину.
Прийшло все в термін ,гарно упаковано.
Буду радити друзям і звертатимусь ще.
Так тримати всій команді!!!!

Ответить

Олег

27.11.2023 в 15:28

Раджу звертатися лише до офіційних магазинів! Отримав гарантійний талон та фіскальний чек із своєю покупкою. Безкоштовна доставка — це приємна можливість заощадити. Впевнено рекомендую!

Ответить

Світлана

13.06.2023 в 15:32

Професійно, оперативно! Душова кабіна була доставлена безкоштовно в моє місто на наступний день. Задоволена нашим співробітництвом з цією компанією. Дякую, Вам, за приємне обслуговування.

Ответить

Валентин Миколайович

14.02.2023 в 10:39

Дуже сподобалася робота з цим магазином. Доставка відбувалася дуже швидко та все прийшло в належному стані. Персонал магазину теж вражає своєю дружелюбністю та професіоналізмом. Загалом, я рекомендую цей магазин усім, хто шукає для себе дійсно якісні товари та адекватне обслуговування.

Ответить

Володимир

13.07.2022 в 10:49

Замовляв душову кабіну. Прийшло через два дні . Доставка безкоштовна що було дуже приемно)). Від співпраці з даним інтерне магазином , тільки позитивні емоціі. Дякую за співпрацю. Рекомендую!!)))

Ответить

Tata

08.07.2022 в 14:52

Дуже швидка обробка замовлення, швидка доставка, компетентний та ввічливий персонал! Моя шторка ідея в чорній, матовій фурнітурі, просто ТОП! Так подобається! Виглядає дуже стильно і мінімалістично. Я афігенно задоволена! Бажаю мирного неба і дякую!

Ответить

Коли купуєте у них товар, все ОК - все оперативно і ввічливо. АЛЕ, якщо виникає необхідність повернути товар, от тоді відношення зовсім інше. Вас навіть будуть звинувачувати у тому, чого Ви не робили. Купила піддон душовий - не підійшов за розмірами (замовляла іншої висоти, його не виявилась в наявності, запропонували інший - погодилась. Але все ж таки не підійшов і виникла необхідність повернути). З пластику, в котрому доставили, ніхто піддон не виймав після отримання, але як виявилось - це не оригінальне пакування. І навіть свідчення водія почали приводити. Це коли водії картонні коробки розпаковували, щоб перевірите пакування піддонів? Чи може магазин навмисно надсилає в неоригінальних упаковках, що б не було можливості повернути?

Ответить

Доброго дня, Тетяна.
Дякуємо за Ваш відгук.
Наразі Ваше питання, по поверненню піддону повністю не закрите і ми очікуємо завтра відповідь від виробника/ постачальника даної продукції.
Нажаль, нам шкода, що Ви подумали, що ми Вас звинувачуємо.
По наданим Вами фото, можемо тільки констатувати, що піддон можливо проходив спробу монтажу зі сторони Ваших монтажників. Із-за цього не зберіглося фабричне пакування та пошкоджена цілість фабричної коробки.
При доставці товару водій завжди відкриває і показує цілісність, і якість товару клієнту, щоб потім не виникало питань. У Вашому випадку водій дійсно намагався дістати піддон і показати, питань при отриманні товару невиникло. Ми співпрацюємо тільки з перевіреними роками постачальниками та вся продукція проходить сертифікацію.
З умовами обміну і поверненню, на нашому сайті можна ознайомитись у розділі: "Обмін та повернення"

Ответить

Администратор, якщо вже про Вашого водія, то картонну коробку він відкрив, але піддон з неї не діставав. І, як я і повідомила Вам по телефону - ніяккої спроби монтажу не було. Монтажники при мені діставали піддон з картонної коробки. Я не купую душові піддони Radaway кожного дня і не знаю як повинна виглядати оригінальна целофанова плівка на піддоні. А Вам слід провести службове розслідування на якому етапі фабричне пакування було замінено - постачальником (можливо товар з шоуруму або хтось вже повертав цей товар ) чи тією приватною особою, якій адресована була відправка постачальником відповідно до квитанції Нової почти - там не моя адреса і не моє призвіще. І вартість, до речі, суттєво відрізняється на квитанції нової почти від постачальника для приватної особи і вашому інвойсі для мене.

Ответить

Шановна Тетяна.
Зі сторони магазину, проводиться службове розслідування.
Наразі, Ваше питання вирішується з постачальником/ виробником продукції, ми очікуємо на відповідь.
Приватна особа, якій адресована була відправка постачальником відповідно до квитанції Нової пошти - водій, який і робив доставку, після отримання товару замовлення було доставлене протягом двох годин. Вартість дійсно може бути інша, тому, що це внутрішні документи.
Нажаль, ми також, не знаємо, що відбувалось з піддоном з дня доставки 30/06 до дня Вашого звернення 6/07.
Ми робимо усе можливе для вирішення даної ситуації.

Ответить

Дмитро

11.06.2022 в 19:23

Швидка доставка. Все приїхало в комплекті.

Ответить

Олена

02.06.2022 в 10:43

Дякую за швидку доставку, моя вана доїхала за один день, в день сплатила на наступний день отримала:) Якісно запакована, плівка покриває усю вану, також є додаткове пакування зверху та бортів, також був дерев'яний каркас, все як попереджав менеджер. Все перевірила на НП, забрала, майстер вже встановив. І вона виглядає у ванній чудово, така біленька) Вдячна Вам! Тримайтеся і продовжуйте працювати в цей складний час!

Ответить

Тетяна

25.11.2021 в 10:41

Заказывали в этом магазине первый раз. Очень понравилось отношение сотрудников магазина. Заказ делался месяц, но мы были всегда в курсе о нашем заказе. Товар очень качественный, пришел на Новую почту упакован так, что нам показалось, что он индивидуально ехал в отдельной машине. Все очень качественно, как для себя. Большое спасибо магазину и их партнёрам за отличный товар и хорошее отношение к покупателям.

Ответить

Меня по радовало обслуживание, вежливые консультанты, если задаю вопрос мне на него отвечают и объясняют. Доставка моей ванны была в течении 2х дней, со мной дата доставки была согласована и привез водитель в оговоренный промежуток по времени. При мне вскрыл, показал, все на уровне.

Ответить

Назар

20.05.2021 в 06:58

Замовляв скляну шторку для ванни. Купував в цьому магазині вперше.
Все пройшло гладко, без жодних проблем. Хороші ціни. Швидке обслуговування.
Дуже ввічлива дівчина-менеджер. Оперативна відправка. Я задоволений. Можу сміливо рекомендувати даний магазин.

Ответить

Швидка відповідь на всі запитання, підбір товару по бюджету, змогли допогти і вкластися в бюджет на який розраховувала. Сподобалась доставка в той день та час, в який ми узгодили, водій заздалегть передзвонив. Натхнення та з усіма святами!

Ответить

Гарний магазин, ввічливе обслуговування, швидка доставка. Замовляла шторку idea радавєй, приїхала за 2 дні, у ванній чудово виглядає. Дякую! Бажаю натхнення та багато клієнтів !!!

Ответить

Владимир

04.11.2020 в 14:56

Обратился в магазин, хотя покупал не у них, для решения вопроса по уплотнителям для кабины радавей.
Так вот, спасибо ребята, что не отказали, как это сделали там где купил !!! Знал бы, купил тут и не заморачивался в поиске всего интернета.

Ответить

Анатолій

19.10.2020 в 11:15

Гарний магазин, ввічливе обслуговування, дали відповіді на всі мої питання. Ванна radaway чудової якості, товар сподобався, доїхав за 2 дні, безкоштовна доставка порадувала. Бажаю процвітання у такий не простий час!

Ответить

		Количество	Стоимость
	Добавить промокод для скидки
Итого 0 грн Оформить заказ