Товар доставляється або відправляється на наступний день після замовлення.
Доставка і оплата по Києву
Доставка товарів по Києву безкоштовна при сумі замовлення від 5000 грн.
Доставка товару на Вашу адресу в Києві здійснюється з понеділка по п'ятницю в інтервалі з 10:00 до 18:00, в суботу з 10:00 до 14:00, неділя вихідний.
Товар доставляється до під'їзду замовника. Водій не здійснює занесення і підключення товару.
Послуга "підйом товару" розраховується індивідуально виходячи з ваги, габаритів, кількості товару, а також від присутності або відсутності ліфта у Вашому домі. Уточнюйте розрахунок послуги "підйом товару" у менеджерів магазину ( від 100 грн з ліфтом, від 150 грн за поверх без ліфту).
Оплата здійснюється за фактом отримання товару готівкою або на розрахунковий рахунок магазина. Оплатити можна через касу, термінал самообслуговування або «Приват24».
Доставка і оплата по Київській області
Доставка товару на Вашу адресу в Київській області здійснюється з понеділка по п'ятницю в інтервалі з 10:00 до 16:00, в суботу з 10:00 до 14:00, неділя вихідний.
Доставка по Київській області розраховується індивідуально в залежності від відстані.
У деяких випадках (коли товар потребує переміщення з регіонального складу), по Києву та Київській області стягується передоплата на великогабаритні товари (кабіни, ванни, гідробокси, піддони і т.д.) в розмірі вартості доставки.
Оплата здійснюється на розрахунковий рахунок магазина або ж за фактом отримання товару готівкою. Оплатити можна через касу, термінал самообслуговування або мобільний додаток вашого банку.
Доставка і оплата по Україні
За допомогою перевізника "Нова пошта" ви можете отримати ваше замовлення навіть у найвіддаленіших куточках України. Доставка товарів по Україні займає від 1 до 3 днів. Великогабаритний товар відправляється по Україні тільки після 100% оплати. Якщо ви оплачуєте 100%, то ви не платите додаткові комісії за доставку.
Оплата здійснюється на розрахунковий рахунок магазина. Оплатити можна через касу, термінал самообслуговування або мобільний додаток вашого банку.
Послуга "накладений платіж" надається тільки на малогабаритні товари і в залежності від суми замовлення. У разі оплати післяплатою необхідно внести передоплату. Сума передоплати розраховується індивідуально від суми замовлення. Якщо ви вибираєте "накладений платіж", то будьте готові, що перевізник "Нова пошта" візьме з вас додатково від 20 грн + 2% від суми замовлення.
У разі відмови клієнта від посилки на Новій Пошті, яка була відправлена "накладеним платежем", передоплата не повертається, оскільки вона покриває витрати на упаковку, логістику та резерв товару.
При отриманні товару на Новій Пошті обов'язково перевіряйте наявність товару на Ваше замовлення, так само цілісність і зовнішній вигляд.
Відповідально підійдіть до даної ситуації та не спішіть підписувати товаро-транспортну накладну, не впевнившись в цілісності товару, оскільки підписана накладна одразу закривається перевізником і внести будь-які зміни вже неможливо!
Якщо Ви виявили пошкодження товару, то Вам необхідно про це повідомити нам, перебуваючи на Новій Пошті, після цього Ви складаєте письмово акт (претензію) і відмовляєтеся від пошкодженого товару. В замін ми висилаємо Вам новий товар.
Якщо акт складений невірно, ми не зможемо замінити Вам пошкоджений з вини перевізника товар. Такий товар залишиться у Вас.
Ми несемо відповідальність за цілісність товару який Ви отримаєте на відділенні Нової Пошти.
Якщо Ви самостійно оформлюєте переадресацію на адресну доставку, то відповідальність за цілісність товару вже несе Нова Пошта і в разі пошкодження такого товару Ви самостійно регулюєте питання відшкодування за пошкоджений товар з Новою Поштою. Так як відправником та отримувачем по системі Нової Пошти є отримувач товару.
А які ж гарантії при оплаті 100% за товар?
Багато покупців запитують: "А яка гарантія, що ви відправите товар після оплати?". Оплату ви робите на розрахунковий рахунок магазину і тим самим ви вберігає себе від шахрайства. Після оплати у вас залишається документ, який надає Вам банк.
При перерахуванні грошей у нас виникає боргове зобов'язання. У цьому випадку у вас будуть всі підстави звернутися до суду або в товариство захисту прав споживачів, якщо товар не буде доставлений після оплати. Так само Ви захищені законом "Про захист прав споживачів".
Через військові дії на сході України, тимчасово припинена доставка товарів в Донецк та Луганськ, а так само АР Крим.